Política de Privacidad
En nuestra tienda online de muebles hechos a mano, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios. Está diseñada para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras leyes de protección de datos aplicables.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestro servicio, incluyendo:
- Datos de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y detalles de pago. Estos datos son necesarios para procesar sus pedidos, entregar los muebles y comunicarnos con usted sobre su compra.
- Datos de uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, y otra información de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro online platform.
- Datos de transacciones: Detalles sobre las compras que realiza a través de nuestro sitio, incluyendo los productos adquiridos.
- Galería de imágenes: Es importante destacar que nuestro sitio web presenta 10 imágenes de gran tamaño de productos cosméticos con fines meramente ilustrativos y de diseño web. No recopilamos ninguna información personal a través de estas imágenes, ni están vinculadas a la venta o promoción de productos cosméticos. Su única función es embellecer el diseño visual del sitio.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener el servicio que ofrece nuestra tienda online de muebles.
- Para procesar sus pedidos y gestionar sus pagos.
- Para comunicarnos con usted, incluyendo la confirmación de pedidos, actualizaciones de envío y respuestas a sus consultas.
- Para mejorar, personalizar y expandir nuestro servicio y productos.
- Para prevenir y detectar fraudes, y proteger la seguridad de este servicio.
- Para fines analíticos, comprendiendo cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y nuestros productos.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
3. Intercambio y Divulgación de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de entrega, alojamiento web). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
- Para cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- El derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
- El derecho de supresión: En ciertas condiciones, tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales.
- El derecho a la restricción del procesamiento: En ciertas condiciones, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a oponerse al procesamiento: En ciertas condiciones, tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
- El derecho a la portabilidad de datos: En ciertas condiciones, tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted.
Si presenta una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.
6. Retención de Datos
Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
7. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
Nuestra Tienda de Muebles Hechos a Mano
Calle Mayor, 10
28013 Madrid, España